優化營商環境 免費為用戶升級更換智能燃氣表

2021-12-25 19:19:17

文章摘自——周口廣播電視臺經濟生活頻道

  2020年度營商環境獲得用氣指標評價中，部分用戶提出，卡表繳費查詢不方便，必須到營業網點繳費，無法實現網上繳費。為了營商環境服務提升，方便用戶及實現網上實時繳費查詢，周口市天然氣有限公司立刻展開行動，制定針對我市天然氣卡表用戶，進行免費更換改造智能燃氣表實施方案，并于10月份開始逐步更換升級。
       河南馳名粗糧小廚餐飲管理有限公司董事長陳金明說：以前天然氣繳費一直是個頭疼的事，必須拿著卡到就近天然氣營業廳繳費，有時候一忙就容易出現忘記繳費的情況。我們必須十天半個月關注一次表里氣量，稍有疏忽就會影響公司正常營業。前一段天然氣公司人員跟我聯系，說可以免費幫我們更換智能燃氣表，說是可以實現網上繳費，并支持24小時全天候繳費。聽到這個消息后，我們立刻讓天然氣公司給我們更換了智能燃氣表，還沒有收一分錢。

陳金明非常感激的說：這個表還真好用，我們完全不用操心表里沒氣的情況，隨時隨地都可以用手機進行充值繳費，給我們的營業提供了很大的便利度。

此次工商業用戶免費更換升級智能燃氣表實施方案是針對原使用IC卡表的工商業用戶，自2019年開始新裝用戶全部使用智能燃氣表，更換升級后用戶足不出戶即可實現實時網上繳費、查詢功能。

天然氣表具經歷了幾代產品，從2011年前的膜表，到2011年以后全國范圍內普及卡表，再到2019年以后智能燃氣表的產生應用，該表內置無線傳輸芯片，能夠無線實時傳輸數據。

今年，周口市天然氣有限公司公司制定政策，對所有原ＩＣ卡表用戶進行分批更換改造，僅第一批就需要500余萬元，全部由天然氣公司承擔。截至目前，已更換改造升級1200余戶，剩余用戶正在陸續進行中。

周口市天然氣有限公司客服部部長楊留芳說：以前大部分用戶安裝的都是卡表，用戶必須到我公司營業廳充值繳費，存在著繳費不方便的問題，有錯過時間交不上費的情況，特別是高峰期，用戶大量充值，排隊較長。更換改造后，工商業用戶手機端即可繳費，且可實時查詢剩余氣量，非常方便，避免生產時因欠費造成停氣。